06Chatbots & KI-Agenten
Assistenten, die eure Systeme kennen
Technisches Einsatzfeld im Freelance-Angebot. Interne Assistenten für Wissenssuche und Prozesse oder ein Chatbot für Kundenanfragen, angebunden an eure Daten, mit Quellenangabe und klaren Grenzen, was der Agent darf.
Antwort mit Beleg statt unbelegter Behauptung
Ein Agent, der auf eurem Wissen aufsetzt, antwortet mit Verweis auf die Quelle, nachprüfbar. Wie das technisch sauber und datensparsam funktioniert, steht im Beitrag über RAG mit Quellen.
Klare Leitplanken
Der Agent bekommt nur die Werkzeuge und Daten, die er für seine Aufgabe braucht. Was er darf und was nicht, ist von Anfang an festgelegt und protokolliert.
- →Antworten mit Quelle aus euren Dokumenten
- →In App, Website oder intern eingebunden
- →Angebunden an eure bestehenden Systeme
- →Klare Leitplanken: was der Agent darf und was nicht
Für wenBetriebe, in denen Wissen verstreut liegt oder viele gleichartige Anfragen anfallen.
ErgebnisEin Assistent, dessen Antworten Quellen nennen und dessen Grenzen dokumentiert sind.